【介護士】会話が苦手？質問や話題のネタをリストアップしよう　やさしい介護プチ講座vol.13

かいご畑/無資格での就業可。
０円で介護職初任者研修資格取得!
さらに介護福祉士国家資格取得までに必要な、
１３万円相当の受講料も０円でサポート!
↓登録はこちら↓

こんにちは。

看護師のわかばです。(@wakaba)

精神科病棟、療養病棟、整形外科クリニックで勤務。派遣看護師として有料老人ホーム30カ所以上、デイサービス、ショートステイ、訪問入浴などで勤務しています。

介護士としての勤務経験もあります。

Contents

会話の必要性
会話上手への第一歩
会話ネタをリストアップしよう
会話の入り口を作ろう
派遣介護士として働くメリット
介護派遣エージェントに登録して無料で資格を取得しよう

会話の必要性

ご利用者は、日常生活動作の低下や認知症、疾患による後遺症などによって社会的な関わりを持つ機会が少なくなります。

会話をすることで、認知機能の低下を防ぎます。

そしてご利用者が安心して生活できるようにするために、会話を通して信頼関係を築く必要があります。

社会的な関わりを失うことは、とても孤独です。積極的に会話をすることによって日々を楽しく過ごせるようサポートします。

会話上手への第一歩

会話上手への第一歩は、まず相手に興味を持つ事です。

会話上手な人というのは、自分が話すのではなく相手に話をさせます。誰でも自分の話を聞いて欲しいものなのです。

そして、相手に共感して欲しいと思っているものです。

途切れることなく自分の話を延々とする方が居ますが、それは決して会話上手とは言えないでしょう。

会話ネタをリストアップしよう

何を話したら良いかわからない！という方は、あらかじめ相手への質問や提供する話題をリストアップしておくと便利です。

私自身も以前はかなりの会話下手でしたが、リストアップしておいた質問や話題を相手に投げかける事で、段々と慣れていきました。

会話の入り口を作ろう

初対面の方との会話は、まず誰もがわかるような、簡単であたりさわりのない世間話から入るのが基本です。

例えば、お天気の話。

今日はいいお天気ですね。

今日は寒いですね。

今日は暑いですね。

まずはこの様な簡単な内容の話題で、会話の入り口を作りましょう。

会話の入り口を作った後は、どんな話題を提供すれば良いのでしょうか? 決まった形式はありませんのでいくつかリストアップしておきます。

出身地

趣味

好きなスポーツ

今日は何の日

ニュースの話

季節の話

好きな食べ物

ここで注意したいのは、食べ物の話がタブーな場合がある事です。それは、胃瘻（いろう）といって口から食べ物を摂ることができない方が、腹部に穴を開けて増設したチューブを通して胃に直接栄養剤を入れている場合です。その方に対して食べ物の話をするのはタブーですから気をつけましょう。

それからニュースでも殺人事件などの暗い話や、あまり思い出したくないであろう話（戦争の話など）は避けるのがマナーです。

時間があれば、幼い頃の思い出話を聞くのも良いでしょう。

又、会話の入り口としてこちらから簡単な声掛けをするだけで、ご利用者側から話題を提供して下さることもあります。

それからご利用者と長年の関係があり慣れているスタッフは、ご利用者にタメ口で話しかけている事があるかもしれませんが、本来は良しとされていません。必ず丁寧語、敬語を使って下さい。

打ち解けている関係だと自分では思っていても、油断して発した言葉によって相手が不快に感じればクレームになる事もありますので注意しましょう。

又、中にはあまりお話好きではない方もいらっしゃいます。ご高齢者にも、人見知りな方もいます。相手の性格やペースに合わせて様子を見ながら、少しずつ関係を築きましょう。

無理に会話をせずとも、隣に座って同じ時間を共有するだけでも関係は築けます。何か話さなくてはと焦る事はないということを覚えておくと良いでしょう。

介護の仕事をするなら派遣がおすすめ。派遣の時給は１２００～１８００円と高時給です。他にもメリットが沢山あります。

派遣介護士として働くメリット

高時給
基本残業がない
残業代をしっかりつけてもらえる
有給休暇が自由に取得できる
人間関係が楽
シフトを自由に組める
職場選びの失敗が少ない
何度転職しても履歴書に傷がつかない
派遣先でのトラブルには派遣会社が対応してくれる
派遣でも社会保険に加入できる

介護派遣エージェントに登録して無料で資格を取得しよう

介護職員初任者研修の費用は６～１０万円ほどかかるのが一般的ですが、介護派遣エージェントのかいご畑ときらケア介護派遣には、介護職員初任者研修を無料で取得できるサポートがあります。さらにかいご畑では介護福祉士国家資格取得までの費用（約１３万円相当）を無料サポート！自分に合った職場を見つけるためには、いくつかのエージェントに登録することをお勧めします。

登録は簡単で１分で完了します。

もちろん登録は無料です。